السياسة القطرية في تطبيق الحكومة الرقمية والأمن السيبراني بدولة قطر

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على تحول الخدمات الورقية بكافة _x000D_ المؤسسات القطرية إلى الخدمات الإلكترونية، أو ما يعرف بالخدمات الرقمية، ومدى _x000D_ استعداد المؤسسات والجهات القيادية لهذا التحول من ناحية وضع السياسات _x000D_ الخاصة المؤدية للنجاح، وتقييم الأفراد والمؤسسات والجهات المعنية لدعم _x000D_ السياسات الإلكترونية في دولة قطر ،والإلمام بالمعوقات التي واجهت هذا التغيير ._x000D_ ولقد تم اختيار مؤسستين قطريتين في هذا الدراسة، لدراسة التحول الرقمي لديهم _x000D_ ، وهما المؤسسة القطرية للماء والكهرماء ،ووزارة الداخلية، ولقد تم اختيار هذين _x000D_ النموذجين من بين عدة مؤسسات أخرى، وذلك لكونهما سابقتين في تطبيق_x000D_ الخدمات الرقمية بدولة قطر، ولكونهما يغطيان شريحة كبيرة من المجتمع، كما _x000D_ أنهما يرتبطان بمختلف مؤسسات الدولة في الخدمات وعليه فإن التطور الرقمي _x000D_ الذي شمل هاتين الحالتين ينعكس في حد ذاته على مؤسسات الدولة المختلفة._x000D_ ولقد تم إجراء دراسة وصفية تحليلية على عينة متناسبة عشوائية من المواطنين _x000D_ والمقيمين حجمها ١٠١ فرد ، وتم استخدام استبانة إلكترونية تم إنشاؤها عبر موقع _x000D_ بريطاني (Smart Survey) متخصص في الاستبانات، وتحليل البيانات، وإعداد رسم _x000D_ بياني للبيانات .وتم تقسيم الدراسة إلى أربعة فصول: تلي المقدمة الفصل الأول _x000D_ بعنوان : مفاهيم وتشريعات الحكومة الرقمية ، والثاني بعنوان دراسة حالة المؤسسة _x000D_ القطرية للكهرباء والماء ( كهرماء) ، والثالث بعنوان دراسة حالة وزارة الداخلية وأما الرابع _x000D_ الأثر الاقتصادي للتحول الرقمي ( خاتمة توصيات ومقترحات الدراسة).وقسمت هذه _x000D_ الفصول إلى عدة مباحث ._x000D_ ولقد كان من أهم النتائج الإحصائية:_x000D_ • وجود علاقة طردية بين الحفاظ على الوقت وزيادة الاستثمار، فكلما زادت عدد _x000D_ _x000D_ الخدمات الرقمية قل الوقت والمال في إنجاز المعاملات._x000D_ _x000D_ • وجود سياسات واضحة للجهات المعنية من شأنها تسيير آلية العمل بالتحول _x000D_ _x000D_ الرقمي على أتم وجه._x000D_ _x000D_ ولقد كانت من المعوقات التي واجهت الباحثة قلة المعلومات في مجال السياسة _x000D_ _x000D_ والحكومة الرقمية وعدم القدرة على الوصول إلى بعض أصحاب الشأن لنيل _x000D_ _x000D_ المعلومات المطلوبة ،ولكن تم التغلب على ذلك من خلال الدراسة عن موارد من _x000D_ _x000D_ الإنترنت و في مواقع الجهات المعينة بالإنترنت .وأوصت الباحثة بعدة أمور _x000D_ _x000D_ منها :_x000D_ _x000D_ 1- ضرورة وجود توعية إعلامية كافية للجمهور لإعلامهم بما يستحدث من خدمات._x000D_ _x000D_ 2- تطبيق سياسة البيانات المفتوحة بحيث يكون بإمكان الجميع الوصول للبيانات _x000D_ _x000D_ المطلوبة التي تعزز من سهولة الوصول للمعلومات._x000D_ _x000D_ 3- ضرورة وجود خطة للكوارث لمواجهة أي مشكلة قد تصيب قاعدة البيانات المحتوية _x000D_ _x000D_ على المعاملات._x000D_ _x000D_ 4- عمل ندوات ومؤتمرات بخصوص التحول الرقمي وأمن المعلومات لتوعية الجمهور.

Date of Award	2018
Original language	Arabic (Saudi Arabia)
Awarding Institution	HBKU College of Law